Provozní podmínky

I.

Každý klient je povinen seznámit se s Provozním řádem Studia Ostrov Flow. Zakoupením jednorázového vstupu, kurzu, workshopu nebo kreditu potvrzuje, že se s Provozním řádem seznámil, a zavazuje se jej plně respektovat a dodržovat.

II.

Každý klient je povinen se při vstupu prokázat jménem na kterém je v systému nahraný kredit, nebo si zakoupit jednorázovou lekci. Aktuálně platný ceník služeb je dostupný na webových stránkách. Řádně uhrazené vstupné opravňuje klienta ke vstupu do prostor studia a využívání jeho zařízení či služeb.

III.

Studio Ostrov Flow je otevřen dle aktuálně platného rozvrhu lekcí, jenž je uveden na webových stránkách www.ostrovflow.cz.

IV.

Účast na lekci je nejvhodnější rezervovat využitím rezervačního systému, který je umístěný na webových stránkách Studia Ostrov Flow. Lekce probíhají pod vedením kvalifikovaných instruktorů. Nastane-li jakákoli událost, která znemožňuje poskytnutí nabízených služeb, je Provozovatel oprávněn plánované lekce zrušit a oznámit to na webových stránkách či na facebooku.

V.

ZRUŠENÍ LEKCÍ, KURZŮ, WORKSHOPŮ - Rezervovanou otevřenou lekci lze zrušit před jejím začátkem v rezervačním sytému max. 4 hodin před jejím začátkem(u ranních lekcí 12 hodin před jejím začátkem). Pokud tak neučiníte a na lekci nedorazíte, bude její hodnota odečtena z kreditu. Při  včasném stornu skupinové lekce placené kreditem Vám bude cena lekce navrácena zpět do kreditu. Při včasném stornu skupinové lekce placené skrze platební bránu come gate Vám bude cena lekce navrácena do kreditu, který můžete využít pro další rezervaci lekce. Děkujeme za pochopení.

VI.

STORNO PODMÍNKY se od typu akce liší. Pokud se klient nedostaví na rezervovanou otevřenou lekci, či nedojde k jejímu včasnému zrušení (4 hodin před jejím začátkem) v on-line rezervačním systému, studio si nárokuje náhradu ve výši 100% z ceny lekce.  

Pokud se klient na zvolený kurz / workshop/ speciál nemůže dostavit a řádně se včas neomluví (t.j. 3 dny dopředu před začátkem kurzu), je nevratná celá částka a studio si ji nárokuje. 
Své místo však lze převést na jinou osobou.

Přihlášením v rezervačním systému souhlasíte se storno podmínkami.

VII.

Klientům je k dispozici šatna. Provozovatel nenese žádnou zodpovědnost za cennosti uložené v šatně (osobní doklady, klíče, cennosti, šperky, peníze, platební karty, notebooky a jiné). Dojde-li k odcizení či ztrátě osobních věcí, je klient povinen neprodleně informovat o této skutečnosti lektora a kontaktovat Policii ČR. Na dodatečné ohlášení krádeže či ztráty nebude brán zřetel.

VIII.

Každý klient je povinen řídit se pokyny personálu. Vstup do studia je povolen pouze bez obuvi. Pro odložení obuvi je zřízená vstupní část studia. Při provozování příslušné sportovní činnosti ve studiu nesmí ohrozit své zdraví, ani zdraví ostatních klientů. Dále je zakázáno jakýmkoli způsobem znečišťovat prostory.

IX.

Klienti využívají veškeré zařízení a vybavení Provozovatele na vlastní nebezpečí. Na obsluhu studia či instruktora se mohou klienti obracet také v případě, že potřebují zodpovědět dotazy vztahující se k vybavením.

X.

Každý klient je plně zodpovědný za svůj zdravotní stav. Studio Ostrov Flow nenese žádnou zodpovědnost za zdravotní stav klientů. Skupinové lekce jsou primárně určeny dospělým klientům od 15 let (pokud není uvedeno jinak). Mladším klientům je vstup na lekci povolen pouze v doprovodu dospělé osoby a po konzultaci s lektorem.

Každý klient je rovněž povinen dodržovat pokyny lektora vztahující se ke cvičení a vybavení. V opačném případě nenese Provozovatel žádnou zodpovědnost za vzniklé úrazy či zranění. Jakékoli zranění je nutné okamžitě ohlásit lektorovi. Během provozování sportovních aktivit nesmí klient ohrozit své zdraví, ani zdraví ostatních účastníků.

Základní lékárnička první pomoci je na recepci studia.

XI.

Po skončení lekce musí každý klient po sobě uklidit vypůjčené pomůcky.

XII.

Klienti jsou povinni řídit se příslušnými protipožárními předpisy, zodpovědně zacházet s majetkem Provozovatele a dbát na dodržování pořádku v prostorách studia.

V prostorách studia Ostrov Flow je zakázáno:

•kouřit

•požívat alkoholické nápoje či jiné omamné či psychotropní látky

XIII.

Klienti zodpovídají za škody vzniklé porušením Provozního řádu, za ztrátu či poškození majetku Provozovatele, a to v plné výši, i když byla škoda způsobena neúmyslným jednáním.

Provozní řád Studia Ostrov Flow.

Dne 01.08.2022